退款政策
請先確認
- 若未開啟任何付費文章，可在付款日起 7 日內（歐盟與英國為 14 日）獲得全額退款。
- 開啟付費文章後，因屬數位內容，原則上不予退款。下列例外仍然適用。
- 您可隨時取消訂閱，但僅取消不會退還已付款項。
退款主體
付費訂閱的賣方是頻道作者，退款由作者的 PayPal 帳戶處理。營運者受理申請、轉交作者並告知結果。
全額退款標準
- 首次付款：付款日起 7 日內，且未開啟任何付費文章
- 續訂付款：續訂付款日起 7 日內，且該次付款後未開啟付費文章
是否開啟以伺服器的付費文章閱讀紀錄確認。預覽與免費文章不計入。
開啟付費文章後
由於付款前提供預覽、告知撤回限制並取得同意，開啟付費文章後，依韓國電子商務法撤回權受到限制。
但若內容與標示、廣告不符或未依契約提供，可在收到後 3 個月內，或知道或可得知該事實後 30 日內撤回。
歐盟與英國讀者
付款時，您同意立即提供，並確認將喪失 14 天撤回權。即便如此，若未開啟任何付費文章，付款日起 14 日內仍可全額退款。
內容有瑕疵或與契約不符時，您依法享有的權利不受影響。
台灣讀者
本服務為非以有形媒介提供的數位內容，且您於付款時同意立即提供，因此不適用 7 日解除權。上述全額退款標準仍同樣適用，您依台灣法律享有的權利不受影響。
其他地區
同樣適用上述全額退款標準。若居住國的強制規定更有利，則依該規定。
與閱讀無關的退款情形
- 重複扣款、金額錯誤或未經本人授權的付款：全額
- 因服務錯誤無法閱讀且無法修復：全額或依剩餘期間比例
- 因服務結束或頻道停止銷售而無法提供已付款的期間：依剩餘期間比例
剩餘期間比例的計算方式為：付款金額 × 剩餘天數 ÷ 該次付款的總天數。
退款後的閱讀
- 全額退款後，訂閱會取消並立即無法閱讀。先前的付款全額退款時亦同。
- 分次退款累計達付款金額時，視為全額退款。
- 僅部分退款不會結束訂閱與閱讀。
- 已取消的訂閱無法恢復。若要再次閱讀，須重新訂閱。
申請方式
請將註冊信箱、PayPal 收據或訂閱 ID（以 I- 開頭）及退款原因寄至本文件下方的聯絡方式。我們會在 3 個工作日內回覆。
核准後，會在 3 個工作日內透過 PayPal 退還。發卡機構或銀行可能需要額外幾天，退還金額也可能因匯率與付款時不同。
PayPal 爭議與付款撤銷
先聯絡我們通常能更快解決。PayPal 爭議或信用卡付款撤銷進行期間，您仍可繼續閱讀。
若結果有利於買方或付款遭撤銷，訂閱會取消並立即無法閱讀。之後即使結果改變，已取消的訂閱也無法恢復。
未成年人付款
未成年人未經法定代理人同意而付款時，本人或法定代理人可取消該付款。
與取消訂閱的差異
在我的頁面取消後不再扣款，已付款的期間結束前仍可閱讀。若在重新扣款期間取消，將在該時點結束。取消後無法復原。